なぜあなたのECサイトは価格で勝負するのか?」を要約メモ。

[case01] DODOcase(ドドケース)

iPad Cases by DODOcase
【取扱商品】iPad や Kindle をはじめとする電子書籍のカバー
【コンセプト】Protects From Extinction(消滅から守る)
【付加価値】地元サンフランシスコの製本業者を廃業の危機から救う

地元の伝統技術を活かして、本特有のぬくもりや手触りといった「感触」を持ったケースを販売している。

[case02] little Passports(リトル パスポーツ)

Little Passports – A Global Online Adventure for Children and Kids
【取扱商品】子ども用知育玩具
【コンセプト】グローバルな視野を持つ世代を育てたい。
【付加価値】売上の一部を、世界中の子どもの生活の質を向上する活動団体に寄付。

子どもたちが生涯にわたって、他国の人々のことを学びたいと思えるきっかけを作っている。

[case03] Living Christmas(リビング クリスマス)

Living Christmas Company
【取扱商品】レンタル用のクリスマスツリー(もみの木)
【コンセプト】地球環境を守る
【付加価値】環境保護、顧客教育

すでに確立している定義を変えていくのは時間がかかる。しかし、それでも興味をもつ人が集まってくれるならば、変革のアイデアが優れているということ。

[case04] ModCloth(モッドクロス)

Cute, Vintage-Style, Retro & Indie Clothing, Shoes & Decor | ModCloth
【取扱商品】女性用ファッションアイテム
【コンセプト】バイヤーとして、ショップの運営に関わる
【付加価値】投票システム

ECサイトの枠を超えた一つのコミュニティ。バイヤーとして重要な枠割を果たせる大切な居場所。

[case05] Singularity & Co.(シングラリティ アンド コー)

Singularity&Co. – Save the Scifi!
【取扱商品】SFファンタジーの古本
【コンセプト】過去のSF作品を未来に届けること
【付加価値】支援会員の投票により電子書籍化作品が決まる

物を安く売らなくても済む方法の一つは、コミュニケーションを取ること。

[case06] Spoonflower(スプーン フラワー)

Spoonflower: Shop, design custom fabric, wallpaper, gift wrap & decals
【取扱商品】オリジナルデザインの生地、壁紙、包装紙
【コンセプト】オリジナルデザインのパターン生地をオンラインで作成、購入、販売する
【付加価値】イベントやコンテスト

ユーザーが体験をシェアしたくなるように設計された商品企画やマーケティング。

[case07] Huit Denim(ハイアット デニム)

Hiut Denim – Welcome
【取扱商品】高品質ジーンズ
【コンセプト】所有者と一緒にストーリーを紡いでいける、高品質ジーンズの製作
【付加価値】Twitter で製造工程の進捗状況をシェア

広告費に予算をかけられない分を、ストーリーで補ってクチコミに頼る。

[case08] Diamond Candles(ダイヤモンド キャンドルズ)

Diamond Candles – Home Fragrance Made Fun and Hassle Free
【取扱商品】指輪が埋め込まれているアロマキャンドル
【コンセプト】商品を購入する顧客にくじ引きのわくわく感を提供
【付加価値】SNSへの投稿など、顧客からのクチコミを促進

商品とソーシャルメデイアとの相性が良い。

[case09] Manpacks(マンパックス)

Manpacks. Underwear, Socks & Razor Subscription
【取扱商品】男性用の下着や靴下
【コンセプト】もっと多くの時間をドラゴン退治に
【付加価値】身だしなみのよい男性

こまごまとした買い物に時間と労力を使いたくない。時間こそが重要な資源。

[case10] Fandeavor(ファンデバー)

Fandeavor.com – Exclusive Sports Packages, Tickets and Experiences – Football, Basketball, Nascar, Soccer, NFL and more! We are the gameday experts.
【取扱商品】VIP体験ができるスポーツ観戦チケット
【コンセプト】一生の記憶に残るVIPな観戦体験を提供
【付加価値】VIPなスポーツ観戦体験

自分が体験して素晴らしかったことを、他の人にも体験させてあげたい。

[case11] WARBY PARKER(ワービー パーカー)

Designer Frames & Online Eyeglasses – $95 Rx Glasses | Warby Parker
【取扱商品】メガネ
【コンセプト】メガネ業界が抱える問題を解決する
【付加価値】商品試着サービス

社会に貢献する企業は、マスコミにも取り上げられることが多いので、長期的にビジネスを維持する助けになる。

[case12] stella&dot(ステラアンドドット)

Host a Trunk Show, Shop Fashion Jewelry & Accessories | Stella & Dot
【取扱商品】女性用のジュエリー、バッグ
【コンセプト】あらゆる女性に、人生を彩る手段を提供すること
【付加価値】トランクショー

顧客に一回目の購入をしてもらうことが最も難しいが、パーティーという空間は成約率を高めている。

[case13] My Ugly Christmas(マイ アグリー クリスマス)

Ugly Christmas Sweaters for Sale | ’80s, Lights, Under $35, Naughty
【取扱商品】クリスマスをモチーフにした悪趣味なセーター
【コンセプト】――
【付加価値】パーティーの開催や写真集の出版

伸びる可能性を秘めたニッチな市場を的確に見極めた。オフラインでの活動の重要性。

[case14] I-ELLA(アイ・エラ)

Discount Designer Clothes For Less – I-ELLA
【取扱商品】女性用のファッションアイテム
【コンセプト】売り場での友人同士のやりとりをオンラインで実現
【付加価値】クローゼット、会員同士のコミュニケーション

女性が持つ様々な欲求を満たす仕組みを、バーチャルで実現した。

[case15] Phenol55(フェノール55)

Full Service Wine Storage in Seattle WA
【取扱商品】ワインセラーのレンタルスペース
【コンセプト】ワイン愛好家が自由にコレクションを管理できる、レンタルワインセラー
【付加価値】ワインセラーの管理用モバイルアプリ

ただの倉庫ではなく、うんちく好きなワイン愛好家が自由にコレクションを管理できるレンタルワインセラー。

[case16] Milk&Honey(ミルクアンドハニー)

Design Your Perfect Heels – Custom Sandals, Wedges & more | Milk & Honey Shoes
【取扱商品】情勢向けの高品質カスタマイズシューズ
【コンセプト】高級ブランドと同等品質の製品を、激安かつカスタマイズで販売する
【付加価値】靴の形、材質、色、ヒールの高さや太さなど様々なパーツを選択

世の中の女性が、もう二度とショップの品揃えに縛られないですむようなビジネス。

[case17] eSalon(イーサロン)

eSalon.com | Custom Formulated Hair Color
【取扱商品】ヘアカラー製品
【コンセプト】自宅でもできる高品質なヘアカラー
【付加価値】紙質、肌色、白髪の比率や好みに合わせてヘアカラーの色をカスタマイズ

コストか品質のどちらかを妥協するしか、これまで選択肢がなかった。定期購入を見込める消耗品。

[case18] JuicyCanvas(ジューシーキャンバス)

JuicyCanvas, Customizable Art & T-Shirts
【取扱商品】新進アーティストの作品
【コンセプト】一般人がアーティストとコラボすることができる
【付加価値】登録されたアートを、ツールでカスタマイズできる

アートに興味を持ち始めた人が、アーティストと気軽に交流して表現者になることができる。

[case19] Bobbleheads.com(ボブルヘッズドットコム)

Bobbleheads – Custom and Collectible Bobbleheads
【取扱商品】首振り人形
【コンセプト】高品質で、細部まで忠実に再現し、他社との差別化を図る
【付加価値】有名人、一般人をモデルにした首振り人形の製造販売

一般人をモデルにしたオーダーメイドの人形を求める需要があることに気がついた。

[case20] Coins for Anything(コインズ フォー エニシング)

Coins for Anything – Custom Coins, Challenge Coins, Military Challenge Coins, Military Coins
【取扱商品】カスタマイズコイン、チャレンジコイン
【コンセプト】すべての人にとって特別なコインを
【付加価値】米軍のチャレンジコインをモチーフにしたカスタマイズコイン

[case21] Blue Nile(ブルー ナイル)

Blue Nileのエンゲージリング、ダイヤモンド、ウェディングリング、高級ジュエリ
【取扱商品】ダイヤモンドをはじめとする宝飾品
【コンセプト】婚約指輪を買う男性向けに、十分な教育とガイダンスを提供する
【付加価値】宝石に関する膨大な情報の提供と、24時間対応のカスタマイズサービス

顧客のターゲットを「女性のために宝石を買う男性」に定めた。

[case22] Made.com(メイドドットコム)

Great design direct from the makers | made.com
【取扱商品】高級家具、アート作品
【コンセプト】デザイン性豊かな高級家具を、お手頃価格で提供する
【付加価値】デザイナーの顔がみえるサイト作りや、ショールームの設置

実際の商品を展示したショールームを設けている。

[case23] Glyde.com(グライドドットコム)

Glyde: Simply buy and sell your games, iPads, iPhones and more
【取扱商品】DVD、CD、ゲームソフト、書籍
【コンセプト】ネット初心者でも使いやすい C to C のマーケットプレイス
【付加価値】直感的に操作できるサイト設計と、ユーザーの手間を省いたサービス

これまで利用しなかった人をターゲットにした。

[case24] VAT19(ヴァットナインティーン)

Vat19.com: Unique Gifts & Unusual Gift Ideas
【取扱商品】奇妙で風変わりな商品
【コンセプト】Curiously Awesome(妙な方向にクール)な商品を販売する
【付加価値】商品紹介用の動画

返品率が低いのは、動画の効果。多くの顧客は、買い物をしたあとに後悔に駆られる。

[case25] Birchbox(バーチボックス)

Discover your next everything | Birchbox
【取扱商品】高級コスメブランドのサンプル
【コンセプト】美へのあくなき追求を
【付加価値】化粧品関連のコンテンツをSNSに投稿

コスメサンプルは親切なサービスではあるが、企業には何の収益も生んでいない。あまり美容に詳しくない女性まで取り込んだ。

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