東京ヘッドターミナル

「ネットショップ 開店・運営バイブル 」を元に、要約メモしておきたいと思います。

急成長するモバイルショップの市場

• 隙間時間を有効時間に変える
  雑誌に紹介されている商品を、場所を選ばずに閲覧できる
• 実店舗との相乗効果を生み出す
  実店舗への誘導、メルマガ会員募集、実店舗でのQRコード配布、営業時間外の注文受付
• PCとモバイルでは、ネットショップを利用する顧客層に違いがある

モバイルサイトの作り方

• 各ページの最初に見える部分に機能を集中させる
• 通信速度と容量を考慮する
• 長々とした説明よりも、心に響くキャッチフレーズや、いかに早くカートまでたどり着けるかが大事

PCとは異なるモバイルの購入傾向

• 顧客は若年層、人気商品はアパレル
• リピーターの購入率が高い
  PCサイトのように、他のサイトとの同時比較が難しい。

人気サービスの傾向

• 暇つぶし型
  ケータイゲーム
• コミュニケーション型
  SNSやブログ、掲示板
• 検索型
  PCの検索サービスと同様
• 予約型
  ホテルや美容院、交通機関の予約、ピザなどのデリバリーサービス
• アクセサリー型
  待ち受けや着メロ

ネットショップ