【ネットショップ】07_モバイルショップの活用
2009-12-16

「ネットショップ 開店・運営バイブル 」を元に、要約メモしておきたいと思います。
急成長するモバイルショップの市場
- 隙間時間を有効時間に変える
雑誌に紹介されている商品を、場所を選ばずに閲覧できる - 実店舗との相乗効果を生み出す
実店舗への誘導、メルマガ会員募集、実店舗でのQRコード配布、営業時間外の注文受付 - PCとモバイルでは、ネットショップを利用する顧客層に違いがある
モバイルサイトの作り方
- 各ページの最初に見える部分に機能を集中させる
- 通信速度と容量を考慮する
- 長々とした説明よりも、心に響くキャッチフレーズや、いかに早くカートまでたどり着けるかが大事
PCとは異なるモバイルの購入傾向
- 顧客は若年層、人気商品はアパレル
- リピーターの購入率が高い
PCサイトのように、他のサイトとの同時比較が難しい。
人気サービスの傾向
- 暇つぶし型
ケータイゲーム - コミュニケーション型
SNSやブログ、掲示板 - 検索型
PCの検索サービスと同様 - 予約型
ホテルや美容院、交通機関の予約、ピザなどのデリバリーサービス - アクセサリー型
待ち受けや着メロ
