「IA100 ユーザーエクスペリエンスデザインのための情報アーキテクチャ設計 」を元に、要約メモしておきたいと思います。

50_サイトコンセプト定義

情報アーキテクチャ設計の方針を定義する

• コンセプトダイアグラム
  サイト内の道筋を、図を使って表現したもの
• ユーザエクスペリエンスフロー
  サイトで与えたい体験をフロー図で表したもの
• シナリオ（ストーリーボード）
  サイトで与えたい体験をイラストなどで表現したもの
• メタファー
  サイトの方針を比喩やキーワードで表現したもの

51_ユーザエクスペリエンス定義

マクロレベルとミクロレベルの視点から、ユーザへ与えたい体験を定義する

• マクロレベルのユーザエクスペリエンス
  サイト全体でユーザに与えたい体験を定義する
• ミクロレベルのユーザエクスペリエンス
  与えたい体験をフロー図で表したり、具体的なインタラクションやナビゲーションを定義する

52_コンセプトダイアグラム

サイトの要素やアクションを視覚化する

視覚的に表現した概念図

53_ユーザエクスペリエンスフロー

ユーザに提供したい体験の流れを定義する

サイト内の体験の流れで、どのようにサイトを使っていくか（欲しいか）を表現したもの。

54_シナリオ（ストーリーボード）

提供したい体験を物語の形で記述する手法

CMなどで使われるようなストーリーボード

55_サイト訪問のきっかけ

ユーザがサイトを訪れる状況を知る

• RSS/メルマガから
  自分で登録したRSSやメルマガからの訪問
• サイトを指定（ブックマークなど）
  Wikipedia や Amazon など、そのサイトの利用を前提としたもの
• メール/ソーシャルネットワークから
  他人からの推薦によって訪問
• 検索結果から
  何か情報を探している場合
• 出稿記事/広告から
  バナーやタイアップ記事からの訪問。ランディングページが重要となる
• 間違って訪問
  検索結果によって、間違って訪れるユーザが一定数いる